1.事项名称：个人账户一次性待遇申领；2.事项简述：缴费不足15年且到达退休年龄的人群；3.办理材料：缴费发票原件或劳动合同、农保未参保证明、本人一卡通、身份证、本人申请；4.办理方式：窗口办理；5.办理时限：20个工作日；6.结果送达：窗口送达；7.收费依据及标准：无；8.办理时间：上午8：30--11：30，下午13：30--16：10（周末、国家法定节假日休息）；9.办理机构及地点：朝阳县行政审批大厅二楼综合受理窗口；10.咨询查询途径：0421--8993015；11.监督投诉渠道：0421--8993006