朝阳县人力资源和社会保障事务服务中心副主任  李弘生

各位媒体朋友：

大家好！欢迎出席今天的新闻发布会。社保工作关乎群众切身利益，关乎社会和谐稳定。今天，我们希望通过这场发布会，把群众关心的社保政策、经办服务、惠民举措，向大家作一次系统、清晰、实用的介绍，让好政策走出机关、走进生活，真正惠及千家万户。

近年来，随着社会保障制度不断完善、惠民政策持续更新、经办服务不断优化，群众对参保缴费、待遇领取、关系转移、资格认证、惠企减负等社保热点问题的咨询需求日益增多。但在实际工作中，我们注意到仍有部分群众面临“看不懂政策、找不准流程、办不好业务”的实际困难。

针对这些问题，朝阳县社保中心始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“社保服务进万家”活动。通过线下进企业、进社区、进乡村、进校园，面对面答疑解惑，2026年进企业20余户、进集市宣传5场，共发放1000余份宣传材料；同时积极拓展线上渠道，运用政务新媒体“朝阳县政务”直播进行宣传讲解，截至7月底，本年度共开展社保主题专场直播共计49场，直播现场答复群众问题7890余次，后台私信回复1000余次，努力实现政策宣传全覆盖。今天召开新闻发布会，旨在进一步畅通政策信息渠道，主动回应社会关切，推动社保惠民政策落地落细、见行见效。

在具体的社保工作方面，我们聚焦群众急难愁盼，不断提升社保服务质效。

一是政策解读通俗化，让群众听得懂、记得住。社保政策专业性强、条款较多，群众理解起来有一定门槛。为此，我们要求工作人员将政策语言转化为群众易于理解的表达方式，用身边人、身边事举例说明。围绕企业职工养老保险、灵活就业人员参保缴费、社保关系转移接续、退休待遇申领、资格认证、工伤待遇办理、惠企政策落实等群众咨询量最大的十大类业务，我们编制了通俗易懂的宣传手册和短视频，在全县各乡镇及村屯广泛传播，力求让不同年龄、不同文化程度的群众都能“一听就明白、一看就会办”。

二是经办服务便捷化，让群众少跑腿、快办事。我们大力推行“网上办、掌上办、就近办”。灵活就业人员可通过“辽宁人社”微信小程序办理参保登记，通过“辽宁税务”微信公众号或支付宝小程序在线缴费，足不出户即可完成全部手续。跨省社保转移接续已实现“全程网办”，参保人登录国家社会保险公共服务平台、掌上12333或电子社保卡即可线上申请，无需回原参保地办理。同时，针对不熟悉智能设备的老年人等群体，我们保留线下窗口服务，在政务服务大厅设置9个综合受理窗口，并在农业银行、邮政银行等签约银行网点开设代办服务，确保各类人群都能顺利办事。

三是帮扶群体精准化，让保障有温度、有力度。针对高龄、重病、残疾等行动不便人员，我们提供上门资格认证服务，家属或亲友也可通过手机帮助代办，切实减轻群众负担。今年新出台的城乡居民养老保险个人资助缴费政策，进一步拓宽了参保人员提高养老待遇水平的渠道——年满18周岁的资助人，在自愿协商、无经济纠纷的前提下，可为已参保且当年已缴费的本地户籍居民（尚未领取待遇）提供资助。我们已安排专人负责政策咨询和业务办理，确保惠民举措落实到位。

四是惠企服务主动化，为企业减负担、增活力。小微企业是吸纳就业的重要力量。我们主动对接县域内企业，将阶段性降低工伤保险费率、失业保险稳岗返还等惠企政策送上门，帮助企业应知尽知、应享尽享。同时简化申报材料、压缩办理时限，让企业能够将更多精力投入生产经营。

下一步，我们将常态长效推进，持续擦亮社保服务品牌。社保服务没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，我们将重点做好三方面工作：

一是宣传常态化。继续开展社保政策“进企业、进社区、进乡村、进校园”活动，保持每月不少于两场的线下宣讲频次，并充分运用短视频、乡村广播、微信群等渠道，让政策信息触手可及。

二是办事再提速。持续精简证明材料、优化内部流程，推进更多高频事项“一件事一次办”。依托乡镇便民服务中心，推动社保经办服务下沉，让群众在家门口就能办好社保业务。

三是监管不松劲。加强数据比对和风险防控，严厉打击欺诈骗保行为，守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”，确保基金安全稳健运行。

我们将以更专业的素养、更务实的作风、更贴心的服务，兜牢民生保障底线，全力推动全县社会保障事业高质量发展，也欢迎媒体朋友和广大群众持续关注、监督支持。

谢谢大家！

朝阳县融媒体中心记者：我们注意到，群众对养老保险缴费年限、跨省转移、灵活就业参保以及城乡居民新增个人资助缴费等政策关注度较高，能否统一为大家作一个清晰、实用的解答？

朝阳县人力资源和社会保障事务服务中心副主任  李弘生：感谢您的提问。这四方面确实是群众咨询频率最高的问题，我集中向大家逐一说明。

关于养老保险缴费年限。参保人达到法定退休年龄时，累计缴费年限（含视同缴费和实际缴费）须满足最低要求。具体而言，2030年1月1日前退休的，最低缴费年限为15年；自2030年1月1日起，最低缴费年限将逐步提高，每年提高六个月，分多年平稳过渡至20年。总的原则是长缴多得、多缴多得，建议参保人员尽量持续缴费，避免中断。

关于跨省社保转移。请广大参保人员放心——养老保险个人账户终身保留，全国联网，缴费记录合并累计，不会因工作地变动而清零。跨省或跨制度（如企业转机关事业）流动就业人员，可通过国家社会保险公共服务平台、掌上12333手机App或电子社保卡在线提交转移申请，全程网办，无需回原参保地开具证明。省内跨企业流动的，一般由原单位停保、新单位续保即可，无需手动办理转移手续。

关于灵活就业人员参保缴费。线上线下双渠道并行。线上可通过“辽宁人社”微信小程序办理参保登记（含停保、续保），通过“辽宁税务”微信公众号或“国家税务总局辽宁省税务局”支付宝小程序缴费；线下可到县政务服务中心综合窗口或农业银行朝阳北塔支行、邮政银行朝阳大街营业所、邮储银行朝阳市分行营业部等签约银行网点办理参保登记及缴费业务。参保人员可根据自身情况灵活选择。

关于城乡居民养老保险个人资助缴费。该政策为2026年新出台的惠民举措。资助人须年满18周岁，自愿无偿资助，且与被资助人协商一致、无经济纠纷；被资助人须同时满足以下条件：具有朝阳市本地户籍、已参加城乡居民养老保险、尚未领取养老金待遇。此外，被资助人在接受资助的当年，须已完成个人当年缴费。这项政策旨在发挥家庭或亲友间的互助作用，帮助参保人提高个人账户积累，增加未来养老待遇水平。

以上就是这几类问题的解答，谢谢大家。